HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẠI ZENSTONE – TINH HOA ĐÁ VIỆT

Tại ZenStone, chúng tôi luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm thư thái và thuận tiện nhất cho quý khách hàng. Quý khách có thể lựa chọn mua những sản phẩm đá trị liệu, phong thủy và chăm sóc tự nhiên qua hai hình thức chính: Mua trực tiếp tại hệ thống cửa hàng đại lý hoặc Đặt mua trực tuyến qua website.

1. Hình thức mua hàng trực tiếp tại cửa hàng

Với hình thức này, quý khách hàng có thể mua hàng trực tiếp tại hệ thống cửa hàng đại lý phân phối của ZenStone trên toàn quốc.

  • Tư vấn tận tâm: Đến với showroom, quý khách sẽ nhận được sự hỗ trợ tận tình từ đội ngũ nhân viên trẻ trung, giàu kinh nghiệm.

  • Trải nghiệm thực tế: Quý khách có cơ hội được trải nghiệm sản phẩm trực tiếp trước khi đưa ra quyết định mua sắm cho mình.

2. Hình thức mua hàng trực tuyến qua website

Website của chúng tôi luôn cập nhật đầy đủ thông tin nổi bật, các đặc điểm, tính năng, thông số kỹ thuật, hình ảnh và giá bán niêm yết. Chỉ bằng một vài thao tác vô cùng đơn giản và dễ dàng, quý khách có thể đặt mua ngay cho mình sản phẩm ưng ý.

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm cần mua

Khách hàng có thể truy cập vào website và chọn sản phẩm muốn mua bằng các cách sau:

  • Cách 1: Sử dụng ô “Tìm kiếm” phía trên, gõ tên sản phẩm đang quan tâm. Website đưa ra sản phẩm chính xác hoặc gợi ý những sản phẩm có liên quan dựa trên từ khóa mà quý khách đang tìm kiếm.

  • Cách 2: Tìm theo danh mục sản phẩm trên thanh menu. Các sản phẩm được tổng hợp lại theo từng dòng để khách hàng có được một cái nhìn tổng quan nhất.

Bước 2: Đặt hàng sản phẩm

Sau khi lựa chọn được sản phẩm muốn mua, khách hàng tiến hành đặt hàng bằng cách:

  • Điều chỉnh số lượng sản phẩm cần mua. Sau đó chọn ngay vào nút THÊM VÀO GIỎ HÀNG.

  • Với chức năng Giỏ hàng, khách hàng có thể xem lại các sản phẩm đã chọn hoặc thực hiện bước THANH TOÁN ngay.

Bước 3: Cung cấp thông tin và Hoàn tất

  • Tại bước THANH TOÁN, khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin mua hàng theo các mục có sẵn trên website.

  • Sau đó chọn hình thức nhận hàng, hình thức thanh toán và hoàn tất quá trình đặt hàng.

  • Sau khi bấm ĐẶT HÀNG, hệ thống sẽ tiếp nhận thông tin và bộ phận bán hàng sẽ liên hệ quý khách để xác nhận và hoàn tất thủ tục đặt hàng.

3. Lưu ý và Hỗ trợ trực tuyến

  • Hỗ trợ Chat Box: Hệ thống hỗ trợ người dùng trực tuyến thông qua khung Chat Box hiển thị ở phía dưới góc phải của màn hình. Quý khách có thể liên hệ trực tiếp, đặt câu hỏi về sản phẩm, dịch vụ và các vấn đề có liên quan để được giải đáp trong thời gian ngắn nhất.

  • Xác nhận thông tin: ZenStone chỉ chấp nhận những đơn hàng cung cấp đầy đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi đặt hàng, chúng tôi sẽ liên hệ lại để kiểm tra thông tin cũng như xác nhận thêm những điều có liên quan.

THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ:

  • Địa chỉ: Tòa Nhà HUBB Office 220/150/10 Lê Văn Sỹ, Phường 14, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh.

  • Tư vấn mua hàng: 08880 11029.

TINH HOA ĐÁ VIỆT – GIAO HÀNG TOÀN QUỐC